Termeni si conditii

Plata
Ela Sweet Art SRL primește plata cu VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard și JCB. Plata va fi capturată din contul dvs. numai după expediția articolului.
Toate sumele sunt în lei.

Ela Sweet Art SRL utilizează un server de plată aprobat care criptează toate detaliile cardului dvs. cu protocolul SSL (Secure Socket Layer). Aceasta înseamnă că nu puteți citi informațiile dvs.

Livrare
Ela Sweet Art SRL livrează în toate zilele săptămânii. Pentru comenzi făcute înainte de prânz. 12:00 livrarea se va face in aceasi zi.
NOTĂ: Livrarea se va face prin Fan Courier sau prin Poștă pentru locațiile pe care Fan Courier nu le acoperă.

Returnări și anulări
Politica noastră durează 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la achiziționarea dvs., din păcate nu vă putem oferi rambursare sau schimb.

Pentru evenimentele de pictura, este disponibilă o rambursare completă, minus 20% taxa de procesare, dacă anularea este în 24 de ore de la finalizarea achiziției. . După această perioadă, nu se aplică rambursări.

Pentru a fi eligibil pentru o returnare, obiectul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași condiție în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.

Plata în avans pentru un comision sau un articol personalizat, o rambursare completă, minus 20% taxa de procesare, este disponibilă dacă anularea este în termen de 24 de ore de la finalizarea achiziției. . După această perioadă, nu se aplică rambursări.

Garanţie
Există o garanție de 2 ani în conformitate cu Legea de cumpărare. Garanția noastră se aplică erorilor din material și / sau fabricare.

Expediere 
Sesizarile și reclamațiile vor fi trimise la:

SC Ela Sweet Art SRL Str. Grigore Ionescu, nr. 63, Camera nr. 1, bloc T73, scara 2, etaj 4, ap. 42, sector 2, Bucuresti RO 023674